Ein Kunde ist der wichtigste Besucher in unserem Haus.
Er ist nicht von uns abhängig.
Wir sind von ihm abhängig.
Er unterbricht unsere Arbeit nicht, sondern er ist Ziel und Zweck unserer Arbeit.
Er ist bei unseren Aufgaben kein Außenstehender.
Er ist Teil davon.
Wir tun ihm keinen Gefallen, indem wir uns um ihn kümmern.
Er tut uns einen Gefallen, indem er uns die Möglichkeit dazu bietet.
“Mahatma Gandhi”
ei einem gemeinsamen Beratungs- und Planungstermin werden individuell nach den Wünschen des Kunden die Ideen und Anregungen über Funktion und Aussehen des Ofens zusammengetragen. Daraus fertigen wir vor Ort und während des Gesprächs ein paar Skizzen an. So ein Termin könnte auch per Video-Chat stattfinden, falls Sie weiter weg wohnen. Auch die weiteren Maßstabspläne werden von Hand gezeichnet. Wir verstehen uns immer noch als “Handwerker” und ziehen das von Anfang bis Ende durch.
ir bauen unsere Öfen immer vor Ort, in modernster Bauweise aber ganz nach traditionellen Prinzipien. Auch heute können wir fast jeden Wunsch unserer Kunden mit unserem Team erfüllen. Kochen, Backen, Liegefläche, Warmwasserbereitung, Feuer sehen von mehreren Räumen und wer will, bekommt auch alles gemeinsam. Und das natürlich auf Ihre Räume und Ansprüche zugeschnitten. Wir erfüllen natürlich trotzdem die strengsten Feinstaub und Klimavorschriften der Welt!
ine Herzensangelegenheit bei allen unseren Projekten ist von Anfang bis zum Ende zufriedene Kunden und darum gehört auch bei jedem Ofen das erste Einheizen durch unseren Chef dazu.